lundi 11 novembre 2013

Les 6 qualités du consultant

Les 6 qualités du consultant. Selon Forbes.

Pour ma part, je pense qu'il doit en avoir une, principalement. Elle n'est pas dans les 6.
Celui qui le paie le paie pour qu'il lui dise ce qu'il n'a pas envie d'entendre. Le consultant doit être un maître de l'injonction paradoxale.

Technique. Tout diagnostic doit être accompagné d'une forme de solution. Cette solution ne doit pas être programmatique. Le client n'est pas une machine. Elle doit être une piste, qu'il est seul à pouvoir suivre. La relation client - consultant est la même que celle qu'a l'entraîneur avec le champion. Le premier est indispensable au second, mais seul le second peut réussir ce que suggère le premier.