samedi 5 novembre 2016

Framing

Il est plus difficile de recruter un général que mille soldats. Evident n'est-ce pas ? Surtout si l'on remplace général par président et soldat par citoyen.

Mais, si je vous dis : il est plus facile de recruter mille généraux qu'un soldat, c'est aussi évident. On se bat pour diriger une entreprise, alors qu'il est bien difficile de trouver un honnête homme qui fera correctement son travail, et qui compensera l'incurie managériale.

Voilà comment on peut manipuler les gens : en présentant les faits d'une certaine façon. (En anglais on parle de "framing".) Et voici comment éviter de se faire manipuler : en les regardant sous différents angles.