"Lorsqu'un petit enfant crie et ne veut pas être consolé, la nourrice fait souvent les plus ingénieuses suppositions concernant ce jeune caractère et ce qui lui plaît et déplaît ; appelant même l'hérédité au secours, elle reconnaît déjà le père dans le fils ; ces essais de psychologie se prolongent jusqu'à ce que la nourrice ait découvert l'épingle, cause réelle de tout." (Alain, Propos sur le bonheur.)
Voilà un des principaux enseignements que j'ai tirés de mon travail en entreprise et, plus généralement, des épisodes de ma vie. Les causes que nous attribuons à nos malheurs sont quasi systématiquement fausses. Pour trouver les réelles, il faut faire une enquête véritablement scientifique. Ce qui est compliqué, car, il faut se battre tout du long contre les a priori. (Du moins en ce qui me concerne.)
(En fait, nos explications spontanées ont peut-être une logique : elles nous brossent dans le sens de la facilité. Comme l'alcool, elles flattent nos faiblesses.)
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