L'épidémie de coronavirus a révélé que certaines professions peu payées et peu considérées étaient essentielles au fonctionnement de la société. Faudrait-il revoir la notion "d'utilité" ?
Le vent de populisme actuel est probablement produit par le mécontentement de populations auxquelles on n’a pas trouvé "d’utilité".
Les travaux sur le "reengineering" des entreprises dans les années 80 ont montré que les personnels "sans utilité" que l’on avait supprimés (essentiellement la hiérarchie intermédiaire) possédaient le savoir-faire de l’entreprise. Sans eux, l’entreprise avait perdu la mémoire. (Corporate amnesia, The Economist, 20 avril 1996.)
Il y a l'utilité qui se voit (l'éboueur ou le médecin), et celle qui ne se voit pas, parce qu'elle est sociale, elle est partagée entre beaucoup de gens.
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