Troisième billet sur la nature du changement. Les deux autres ont dit qu'il semblait pouvoir être incrémental ou discontinu. Ils passent à côté d'une de ses caractéristiques les plus contre-intuitives : le changement, du moins tel qu'il nous concerne, est essentiellement une question "d'organisation", de structures.
La théorie de la complexité parle "d'émergence" : ensemble des "individus" produisent des "méta comportements". Par exemple un banc de poissons, une nuée de passereaux. Le groupe a un comportement collectif. De même, on parle d'une "foule", d'une "nation", ou d'une "équipe". Mettez ensemble des automobilistes, et vous obtenez le code de la route.
Cette dimension structurelle du changement est sa caractéristique la plus importante. Elle explique à la fois la résistance au changement, mais aussi le fait qu'une organisation, si l'on en connaît les règles, peut changer comme un seul homme.
