Nos connaissances : richesses en péril !

Cri d'alarme de Jean-Louis Ermine (KIP et Mines-Télécom) : nos connaissances se perdent ! Le patrimoine de connaissances de l'entreprise et de la société disparaît. C'est une des préoccupations majeures de l'AIEA. Les entreprises commencent à se sentir concernées...

Car les connaissances sont leur actif de plus grande valeur... Curieusement, il n'est pas bien difficile de les conserver, et, surtout, de les développer. Car les connaissances ont la particularité de croître lorsqu'elles sont partagées ! (Qu'elles soient en voie de disparition en dit-il long sur l'état de notre société ?) Comment faire ? 

• Si l'on n'est pas persuadé que les connaissances sont une part déterminante du patrimoine de l'entreprise, c'est mal parti. Sinon ?
• Identifier son portefeuille de connaissances, en particulier les "stratégiques". 
• Construire un "référentiel". Mais pas uniquement de ce qui est "explicite". Surtout, du savoir faire et du savoir être qui "dépassent la technique". Sans oublier les réseaux, les processus de communication...
• Mettre en place un dispositif de partage, donc. 
• Et l'utiliser pour innover ! (Et créer de nouvelles connaissances.)

La connaissance meurt si elle n'est pas partagée

Pour augmenter ses connaissances, il faut les partager ! Ce n'est pas la connaissance qui est le pouvoir, mais l'information. L'information, elle, se perd lorsqu'on la donne. C'est le contraire pour la connaissance. Voici, en substance, ce que me dit Jean-Louis Ermine, grand nom de la gestion de la connaissance.

Révélation. Tout le développement humain n'est qu'accroissement de connaissances, me semble-t-il. En conséquence, plus l'humanité partage ses connaissances, plus elle se développe !

Mais que veut dire partage ? Tout le secret du développement pourrait bien être là. En fait, il me semble que ce partage demande un travail, et que c'est ce travail qui est réellement la source de la création. Premières idées :

• Il faut identifier une connaissance qui est tacite
• Il faut la mettre dans une forme qui va parler à l'autre, et qu'il saura utiliser sans avoir à trop se casser la tête. 
• Faire ce travail va donner des idées d'application de ces connaissances. Ce qui va pousser à expérimenter, donc à développer de nouvelles connaissances...