Puis-je tirer une conclusion de ma fréquentation des boutiques SFR et Orange ?
Ce qui m'a frappé, c'est que chez Orange, on attend. Et l'on trouve des gens peu commerciaux. A tel point que je me suis souvenu, alors que j'attendais pour la seconde fois de la matinée devant un comptoir désert, qu'Orange s'est appelé France Télécom. Chez SFR, les vendeurs sont des "malins", à tous les sens du terme. Culture d'entreprise ?
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