Celui qui inquiète, et aveugle, est la résistance au changement. La technique pour l'éviter :
- accrocher le changement à un enjeu critique pour l'organisation ;
- exprimer le changement sous une forme qui résout un problème professionnel critique de ceux qui doivent le mettre en œuvre.
- support matériel du changement défaillant (par exemple système d'information qui bug) ;
- homéostasie due aux réflexes culturels de l'organisation. Par exemple : réflexe lutte des classes (il est moins risqué pour un syndicat de déclencher une grève que de négocier : il fait ce que l'on attend de lui) ; "lâcheté managériale", la direction fait des concessions inutiles au moindre mouvement de mécontentement.
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