Bertrand Delage me bombarde de présentations. Tous
les problèmes de l’entreprise moderne ont une solution connue depuis longtemps !
Systémique, comptabilité de gestion, cartographie de processus… On faisait cela
très bien il y a 30 ans et plus ! Alors, pourquoi sommes-nous devenus
aussi ignares ? Les transparents le disent : après quelques idées
lumineuses, cela devient un casse-tête infâme. On cède à une approche
mécaniste, ritualiste, de modélisation, programmatique, on perd la réalité de
vue. Il y a quelque chose d’effrayant. C’est comme si l’on considérait que
l’homme était une machine que l’on doit programmer.
Croyant que la question est
définitivement maîtrisée on la confie à des exécutants. Eh bien non. L’entreprise
est éminemment complexe. Elle n'est pas programmable. L’échec est inévitable.
Que faire ? Comprendre que les travaux des sciences du management ne donnent pas de solution, mais disent où chercher. Ils ressemblent à des prises de judo. Elles peuvent être décisives, mais elles ne sont rien sans le talent et la détermination du judoka. Surtout, c'est à lui de trouver laquelle employer. Et la victoire, tient, à l'opposé de la tentation programmatique des sciences du management,
Que faire ? Comprendre que les travaux des sciences du management ne donnent pas de solution, mais disent où chercher. Ils ressemblent à des prises de judo. Elles peuvent être décisives, mais elles ne sont rien sans le talent et la détermination du judoka. Surtout, c'est à lui de trouver laquelle employer. Et la victoire, tient, à l'opposé de la tentation programmatique des sciences du management,
- à la surprise ;
- à la perfection de la mise en oeuvre.
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